Wybór odpowiedniej platformy e-commerce jest kluczowym krokiem dla każdego przedsiębiorcy planującego sprzedaż online. W dobie cyfryzacji, gdy coraz więcej konsumentów decyduje się na zakupy przez internet, posiadanie funkcjonalnego i przyjaznego użytkownikowi sklepu internetowego może być decydującym czynnikiem sukcesu. Na rynku dostępne są różne rodzaje platform e-commerce, które różnią się funkcjonalnościami, kosztami oraz sposobem wdrożenia. W niniejszym artykule przedstawimy platformy e-commerce ranking, aby pomóc Ci dokonać świadomego wyboru.
Co to jest platforma e-commerce?
Platforma e-commerce to oprogramowanie, które umożliwia przedsiębiorcom prowadzenie sprzedaży towarów i usług w internecie. Platformy te integrują różnorodne funkcje niezbędne do zarządzania sklepem internetowym, takie jak zarządzanie katalogiem produktów, obsługa zamówień, integracja z systemami płatności oraz firmami kurierskimi, a także narzędzia marketingowe i analityczne. Dzięki temu właściciele sklepów internetowych mogą skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, zamiast zajmować się technicznymi aspektami prowadzenia sklepu online. W zależności od potrzeb i wielkości przedsiębiorstwa, można wybrać platformę oferującą podstawowe funkcje lub bardziej zaawansowane rozwiązania. Nasz ranking platform zakupowych pomoże Ci wybrać najlepsze rozwiązanie do prowadzenia Twojego sklepu internetowego.
Ile kosztuje wdrożenie e-commerce?
Koszt wdrożenia e-commerce zależy od wielu czynników, takich jak wybrana platforma, zakres funkcji, które chcemy zaimplementować, oraz poziom dostosowania sklepu do indywidualnych potrzeb. Podstawowe koszty, z którymi należy się liczyć, to opłaty za platformę – mogą to być opłaty abonamentowe w przypadku platform SaaS lub koszty licencji w przypadku profesjonalnych platform. Dodatkowo, wdrożenie sklepu wiąże się z kosztami związanymi z projektowaniem i dostosowywaniem wyglądu sklepu, integracją z zewnętrznymi systemami (np. płatności, logistyka) oraz ewentualnymi opłatami za hosting i domenę. Warto również pamiętać o kosztach związanych z marketingiem i promocją, które są niezbędne, aby przyciągnąć klientów do nowo otwartego sklepu e-commerce.MVP – minimum potrzebne do rozpoczęcia sprzedaży online
Minimal Viable Product (MVP) w kontekście e-commerce oznacza stworzenie podstawowej wersji sklepu internetowego, która zawiera niezbędne funkcjonalności do rozpoczęcia sprzedaży. Dzięki podejściu MVP można szybko wprowadzić sklep na rynek, testować jego działanie i zbierać opinie klientów, zanim zainwestuje się w bardziej zaawansowane funkcje. Podstawowe elementy, które powinny znaleźć się w każdym sklepie internetowym na start, to:
- Strona główna i katalog produktów: Przejrzysta i intuicyjna strona główna oraz łatwy w nawigacji katalog produktów, który umożliwia klientom szybkie znalezienie interesujących ich produktów.
- System zarządzania zamówieniami: Narzędzie, które pozwala na sprawne przyjmowanie i obsługę zamówień, zarządzanie stanami magazynowymi oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień.
- Integracja z systemami płatności i firmami kurierskimi: Możliwość przyjmowania płatności online (np. przez PayU, Przelewy24, PayPal) oraz współpraca z firmami kurierskimi w celu sprawnej dostawy towarów do klientów.
- Bezpieczna obsługa danych klientów: Zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych i finansowych klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Realizacja powyższych elementów pozwoli na uruchomienie sklepu internetowego w krótkim czasie, minimalizując jednocześnie ryzyko związane z dużymi inwestycjami na początkowym etapie działalności.
Platformy e-commerce ranking – rodzaje i typy
Oto najważniejsze rodzaje platform, które należy rozważyć, zastanawiając się gdzie założyć sklep internetowy. Każda z nich oferuje różne funkcje i poziomy wsparcia, dlatego warto dokładnie przeanalizować swoje potrzeby przed podjęciem decyzji.
1. Platformy abonamentowe SaaS
Platformy SaaS (Software as a Service) to rozwiązania, które działają w modelu abonamentowym. Użytkownicy płacą miesięczną lub roczną opłatę za dostęp do platformy sklepu internetowego, która jest hostowana na serwerach dostawcy. Przykłady popularnych platform SaaS to Shopify, BigCommerce, Wix oraz Squarespace. Zalety korzystania z platform SaaS to przede wszystkim łatwość wdrożenia – większość z tych rozwiązań oferuje intuicyjne interfejsy, które pozwalają na szybkie uruchomienie sklepu bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej. Platformy te zapewniają również wsparcie techniczne oraz regularne aktualizacje, co eliminuje potrzebę zarządzania infrastrukturą i bezpieczeństwem. Jednakże, ograniczone możliwości dostosowania oraz zależność od dostawcy mogą stanowić pewne wady tego rozwiązania. W przypadku potrzeby zaawansowanych funkcji czy nietypowych integracji, platformy SaaS mogą okazać się niewystarczające.2. Platformy Open Source
Platforma sklepowa open source, taka jak WooCommerce, Magento, czy PrestaShop, oferują użytkownikom dostęp do kodu źródłowego, co umożliwia pełną kontrolę nad wyglądem i funkcjonalnością sklepu. Takie rozwiązania są często darmowe, jednak wymagają inwestycji w hosting, domenę oraz wsparcie techniczne.
Cechy charakterystyczne platformy open source to przede wszystkim duże możliwości dostosowania – dzięki otwartemu kodowi źródłowemu można wprowadzać niemal dowolne modyfikacje, co pozwala na stworzenie unikalnego sklepu internetowego. Dodatkowo, brak opłat licencyjnych może przyciągać przedsiębiorców z ograniczonym budżetem. Wady to konieczność zarządzania infrastrukturą oraz potrzeba posiadania wiedzy technicznej lub zatrudnienia specjalistów, co może generować dodatkowe koszty. Zastanawiając się jaka platforma ecommerce będzie najbardziej odpowiednia, należy wziąć pod uwagę także inne aspekty. Platformy open source są mniej intuicyjne w obsłudze niż platformy SaaS, co może stanowić wyzwanie dla mniej doświadczonych użytkowników.
3. Platformy dedykowane
Platformy dedykowane to rozwiązania stworzone na zamówienie, które są w pełni dostosowane do specyficznych potrzeb danego przedsiębiorstwa. Tego typu platformy są zazwyczaj wykorzystywane przez duże firmy lub przedsiębiorstwa o unikalnych wymaganiach, które nie mogą być zrealizowane przy użyciu standardowych platform. Zalety dedykowanych internetowych platform zakupowych to przede wszystkim pełna kontrola nad funkcjonalnością i wyglądem sklepu oraz możliwość dostosowania go do specyficznych potrzeb i procesów biznesowych. Wadą jest wysoki koszt wdrożenia oraz długi czas realizacji – stworzenie platformy dedykowanej wymaga zaangażowania zespołu programistów, projektantów oraz testerów, co wiąże się z dużymi wydatkami i długim czasem oczekiwania na gotowy produkt. Platformy dedykowane wymagają również stałego wsparcia technicznego i regularnych aktualizacji, co generuje dodatkowe koszty utrzymania..4. Profesjonalne platformy z licencją
Jaką platformę na sklep internetowy powinny wybrać duże przedsiębiorstwa, które wymagają rozbudowanych funkcji oraz wysokiej skalowalności. Profesjonalne platformy z licencją, takie jak Salesforce Commerce Cloud czy SAP Commerce, to zaawansowane rozwiązania. Takie platformy oferują szeroki zakres narzędzi do zarządzania sprzedażą, marketingiem, analizą danych oraz integracją z innymi systemami biznesowymi. Wykorzystanie profesjonalnych platform licencyjnych to przede wszystkim bogata funkcjonalność, wysoka skalowalność oraz wsparcie dla dużych i złożonych struktur organizacyjnych. Wadą są bardzo wysokie koszty licencji oraz skomplikowany proces wdrożenia, który może wymagać zaangażowania specjalistycznych firm konsultingowych. Ponadto, platformy te są często trudne w obsłudze, co może wymagać dodatkowych szkoleń dla pracowników.Najpopularniejsze platformy
e-commerce w Polsce
W Polsce dostępnych jest wiele platform e-commerce, które cieszą się dużą popularnością wśród przedsiębiorców. Do najpopularniejszych platform e-commerce należą:
- Shopify: platforma SaaS, która oferuje łatwość wdrożenia i bogatą funkcjonalność, popularna wśród małych i średnich przedsiębiorstw. Jest to rozwiązanie, które pozwala szybko uruchomić sklep internetowy bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
- WooCommerce: rozwiązanie open source działające na WordPressie, idealne dla osób, które chcą mieć pełną kontrolę nad swoim sklepem i nie boją się technicznych wyzwań. Pozwala na pełne dostosowanie sklepu do indywidualnych potrzeb, ale wymaga umiejętności programistycznych.
- PrestaShop: kolejna platforma open source, która oferuje szerokie możliwości dostosowania i jest popularna wśród średnich i dużych sklepów internetowych. Dzięki dużej społeczności użytkowników można liczyć na szerokie wsparcie i wiele dostępnych modułów rozszerzających funkcjonalność.
- Magento: bardzo zaawansowana platforma open source, która jest idealna dla dużych sklepów internetowych i wymaga sporej wiedzy technicznej. Znana z wysokiej skalowalności i elastyczności, co czyni ją idealnym rozwiązaniem dla dużych przedsiębiorstw.
- Shoper: polska platforma SaaS, która jest łatwa w obsłudze i oferuje wiele funkcji dostosowanych do potrzeb lokalnego rynku. Idealna dla polskich przedsiębiorców, którzy chcą szybko i sprawnie rozpocząć sprzedaż online.
- IdoSell: profesjonalne rozwiązanie SaaS dla średnich i dużych przedsiębiorstw, oferujące szerokie możliwości integracji i dostosowania. Jest to platforma, która zapewnia wsparcie dla zaawansowanych operacji biznesowych i wymagań logistycznych.
Packeta: Jest idealnym rozwiązaniem dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą zautomatyzować procesy logistyczne i ekspandować na rynki międzynarodowe. Umożliwia łatwe zarządzanie wysyłkami i integrację z wieloma platformami e-commerce.
Packeta cyfrowa platforma e‑commerce
Packeta to najszybsza platforma e-commerce, która znacząco usprawnia zarządzanie przesyłkami w handlu internetowym. Dzięki współpracy z ponad 70 firmami kurierskimi i obecności w 33 krajach, Packeta umożliwia łatwą integrację sklepu internetowego z rozbudowaną siecią logistyczną. Nasze usługi pozwalają na wysyłkę przesyłek do 33 krajów za pomocą jednego API, co eliminuje konieczność zawierania wielu umów z różnymi przewoźnikami, upraszczając proces logistyczny. Przekonanej się sam i zapytaj o ofertę – kurier dla e-commerce.
Niezależnie od wielkości Twojego sklepu e commerce, Packeta jest idealnym partnerem logistycznym, pomagającym w ekspansji na nowe rynki europejskie i globalne. Nasz system umożliwia łatwą integrację z systemem za pomocą API, co sprawia, że zarządzanie danymi przesyłek, drukowanie etykiet i śledzenie doręczeń staje się proste i intuicyjne. Każda przesyłka jest wyposażona w numer śledzenia, co pozwala na monitorowanie jej statusu na każdym etapie dostawy.
Packeta oferuje również efektywne zarządzanie zwrotami oraz automatyczne generowanie etykiet, co upraszcza proces wysyłki. Ponadto, wspiera procedury celne przy wysyłkach zagranicznych, zapewniając płynne przejście paczek przez odprawę celną. Platforma obsługuje różne metody płatności, w tym płatności za pobraniem, co zwiększa wygodę i komfort klientów. Logistyka Twojego sklepu internetowego stanie się bardziej efektywna, przewidywalna i bezpieczna.