Chcielibyśmy poinformować Was o istotnych zmianach w naszym systemie śledzenia przesyłek. Od początku kwietnia i czerwca odpowiednio nastąpi aktualizacja Feedu i Widgetu Packeta.
Nowe śledzenie przesyłek online
Ogłaszamy redesign naszego narzędzia do śledzenia przesyłek dla odbiorców. Nowa wersja zostanie w pełni wdrożona w czwartek, 13 lutego 2025 roku, całkowicie zastępując dotychczasowe narzędzie. Oznacza to, że strona tracking.packeta.com będzie teraz wyświetlać naszą aplikację, która do tej pory działała osobno pod adresem tracking.app.packeta.com.
📌 Co pozostaje bez zmian?
✔ Linki do śledzenia przesyłek wysyłanych do klientów pozostaną takie same.
✔ API śledzenia – jeśli korzystasz z naszego API, nie musisz dokonywać żadnych zmian w integracji.
🛑 Korzystasz z indywidualnego rozwiązania opartego na starej wersji aplikacji?
Jeśli tak, prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na te zmiany.
Aktualizacja Feedu i Widgetu Packeta
W ramach poprawy jakości usług planujemy dezaktywację starszych wersji Packeta Feed (narzędzie oparte na danych do wyboru PUDO/przewoźnika) oraz Packeta Widget (mapowe narzędzie do wyboru PUDO).
🛑Packeta Widget
🔹Co się zmienia?
- Od 1 kwietnia 2025 r. starsze wersje widgetu zostaną wyłączone.
🔹Co to oznacza dla Ciebie?
- Jeśli korzystasz ze starszej wersji, Twoje obecne rozwiązanie może przestać działać lub działać nieprawidłowo.
- Aktualizacja do nowej wersji zapewni większe możliwości konfiguracji, lepsze wsparcie dla punktów odbioru i automatów paczkowych, obsługę wszystkich przewoźników w naszej sieci oraz stabilniejsze i szybsze działanie.
🔹Co należy zrobić?
- Skorzystaj z prostego narzędzia diagnostycznego z załączonej instrukcji – nawet osoba bez zaawansowanej wiedzy technicznej sobie poradzi.
- Jeśli korzystasz z usług zewnętrznego dostawcy IT lub platformy e-commerce, przekaż im tę informację, aby mogli przeprowadzić aktualizację.
Szczegółowa instrukcja dotycząca identyfikacji problemów i przeprowadzenia niezbędnych aktualizacji widgetu znajduje się tutaj: https://docs.packeta.com/how-to-update-packeta-widget.
🛑Packeta Feed
🔹Co się zmienia?
- Od 1 czerwca 2025 r. starsze wersje feedu (wersje 1-3) zostaną wyłączone.
🔹Co to oznacza dla Ciebie?
- Jeśli nadal korzystasz z wersji 1-3, Twoje rozwiązanie przestanie działać.
- Aktualizacja pozwoli na obsługę szerszej sieci punktów odbioru, w tym automatów paczkowych, wszystkich przewoźników w naszej sieci oraz zapewni lepszą stabilność i wydajność.
🔹Co należy zrobić?
- Jeśli zarządzasz systemem wewnętrznie, sprawdź swoją konfigurację zgodnie z instrukcją.
- Jeśli korzystasz z usług zewnętrznego dostawcy IT lub platformy e-commerce, przekaż im tę informację, aby mogli przeprowadzić aktualizację.
Szczegółowa instrukcja dotycząca identyfikacji problemów i przeprowadzenia niezbędnych aktualizacji feedu znajduje się tutaj: https://docs.packeta.com/how-to-update-packeta-feed.
Masz pytania?
Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym lub napisz do nas bezpośrednio:
e-commerce.support@packeta.com. Chętnie pomożemy!
Dziękujemy za Waszą wyrozumiałość i współpracę. Wierzymy, że te zmiany znacząco poprawią jakość naszych usług.
